2015年是中国电商发展史上具有里程碑意义的一年。“互联网+”国家大战略强势推动，大众创业、万众创新也是呼啸而至，电子商务已经成为了中国青年人创业的主战场。但是对于电商，不仅传统企业面临思想上的艰难突破和重点选择，对于互联网企业和电商企业也同样是如履薄冰。

　　一方面越来越多的传统企业都已意识到互联网转型，拼的是商品化，电商化的运作能力，供应链资源整合能力。稳定可靠的供应链是传统企业电商转型的核心竞争力，但另一方面，电商平台层出不穷的价格战，往往使得企业悬入“跟与不跟”的两难境地，跟，降价得来的销量成为利润的一地鸡毛;不跟，仿佛一夜间已跟不上互联网，移动互联的步伐。

　　当下的电子商务不再是一个只能靠竞价来换取流量和销售额的业务，电商运营人员应该有一个以消费者为核心的营销思维，要与消费者互娱互动，要使得商务过程的各个环节方便快捷使其舒心 ,而要完成以上所有环节的模式配套，其实核心就是进行产品的体育塑造。

　　恰逢这是个打造体育的黄金时代，几乎在悄然间你会强烈的感受到，85后，90后已经正在成为互联网，移动互联网的黄金消费人群，他们在购买商品时，不仅仅是在购买一件产品，也在购买一种内心的自我期待，他们期待获得商品背后的“人文、趣味甚至感情的温度”。一方是传播力高效、能量巨大的互联网，一方是产品不仅仅只是产品，更是渴望通过产品表达的黄金消费人群，这使得以较低成本、高速度塑造产品体育成为了可能。

　　当价格竞争蜂巢来临的时候，要靠体育为自己树立起一道护城河;体育不单单是一个logo，也不是花钱就一定能做好，而是一个系统工程。产品、服务、资讯、体验和梦想五个词并非割裂，当它们相加，形成闭环时，就是一个企业完整的价值链，力量最大。

　　那到底如何基于移动互联网，将他们有机相加，打造高锐利度的体育呢：

　　首先产品是根：所有精彩体育的持续火爆都有个共通点，即产品是基础。要永远铭记：好的产品是根本;雷军曾经说过：好产品即营销。日本首富优衣库的创始人柳井正也曾说过：产品做到极致，浑身都充满了可传播的信息。

　　产品内容化：品质一流的产品，通过发掘其背后的趣味、人文和“温度”等内涵元素，“产品内容化”塑造一个全新品类或子品类系统，让竞争对手“比无可比”，或者处于绝对劣势。

　　内容故事化：一个好的体育，必须要有一个好的体育故事。好的体育故事往往能够牢牢地把消费者的心钩住，体育名最好能体现产品的特色和内涵。那些悠久的企业历史、那些看似平凡的创业经历、那些也许认为不值一提的惊险的企业磨难、那些点石成金的营销奇迹和新奇独创的广告创意，往往会成为人们津津乐道的上佳体育故事。随着体育故事的讲述与流传，有口皆碑的口碑效应随之产生，其流布扩散造就了强大的口碑体育。而故事本身所包含的人生哲理、生活智慧和励志精神也随之植入体育，成为体育个性和体育价值的一部分。

　　故事口碑化：口碑传播故事，故事是口碑的主要内容;通过将故事进行卓有成效的传播，一方面增进了消费者对企业或产品的了解和认同，使其由一般公众变成潜在消费者，进而变成忠实顾客。将故事成为口口相传的口碑，另一方面故事是塑造口碑的一种重要形式，通过对产品历史、文化内涵发掘，再借助高速的媒介将故事传递出去，激发人们对体育的心企业体育建设理认同，直至引领人们争相传诵，奔走相告，不知不觉中塑造了口碑，传播了声誉，打响了体育。博锐管理在线 作者：朱延辉