猪八戒网:平台是门慢生意
实体商品交易可以上淘.宝,为什么非标准化的服务商品没有一个线上交易平台?因为这样一个初衷,《重庆晚报》首席记者朱明跃在纸媒还如日中天的时候辞别了报社,创立了猪八戒网。
尽管创业的想法前景广阔,可是朱明跃常常觉得自己手中握的是一副烂牌。
一个企业一辈子要多少个标识?只要一个。好不容易搞定这个客户,一辈子只消费你一次,是绝对的低频。低频也就罢了,关键是标识设计也好,程序开发也好,网络营销也好,写作策划也好,这些服务的标的物还具备另外几个特点:高单价、决策理性、非专业买家做复杂购买。一个中小微企业,好不容易开始自己的创业征程,怎么会把那么多钱花在这些无关核心业务的周边服务上呢?“即便放在互联网如日中天的今天,如果把这几大属性集于一身,你要去创业,也是一副烂牌。”朱明跃说。
拿着这手烂牌,能够想到的赢利方式就是抽佣,每一笔交易抽取20%的佣金。然而,真正运营起来,朱明跃才认识到平台抽佣存在着严重的瓶颈。抽佣使得交易平台两边的用户都不满意,买.卖双方都有动机绕过平台直接交易,“翻院墙”、“私奔”成了常事。
经过7次腾云行动,猪八戒网不断自我革.命,终于找到了“海洋+钻井”的商业模式。第一个“钻井平台”赌在商标注册上。在过去,需要设计Logo的买家来到猪八戒,找到服务商设计好Logo,猪八戒抽一点佣金,就钱货两清了。但实际上,设计完Logo后,这些中小微企业还需要去做商标注册,版权登记,要做知识产权保护申请。“能不能在这里赚几个小钱?”负责钻井的“敢死队”队长董长城带着几个弟兄开始了勘探。
结果,一年不到,猪标局这第一口井已经成为猪八戒的赢利增长点。仅仅半年时间,这一口井的收益已经超过同期平台佣金+广告的全部收入。更多的钻井平台正在搭建之中,猪八戒在印刷、职业装、工程设计等领域与行业伙伴展开广泛合作,致力于打造上海样本设计一个围绕中小微企业的一站式综合服务生态体系。
2015年6月,这个偏居内陆重庆的创业团队在苦熬9年之后,获得26亿元融资,迎来了服务交易平台的春天。
纵观猪八戒的成长历程,有4点经验可资借鉴:
第一,慢火熬出好生意。
曾几何时,全国有300多家威客平台,却都因为急功近利耗干了现金流;而朱明跃在2008年左右就清晰意识到,服务交易被大众接受还需时日,只能韬光养晦,修炼内功。他靠着500万的天使投资熬了四年半,把对手都熬死了。
第二,信念很重要。
创业很现实,可朱明跃从不认为自己遇到的是最艰苦的时刻。“因为我有梦想在照耀着。”这个梦想就是,“在服务交易领域,一定会诞生一个体量非常大的公司,就像在实物交易领域诞生了一个淘.宝一样”。
第三,源创新。
源创新要求商家回到用户中,研究用户还需要什么,据此去整合资源。猪八戒从平台上已有的标识设计数据中,研究客户的需求。由此出发,发现了从商标注册、版权登记、专利申请到法务、代帐等一系列中小微企业的刚需。这个业务的整合,让苦熬多年的猪八戒终于发现了一个金矿。
第四,商业价值与社会价值兼备。
猪八戒成立至今,为1,000多万中小微企业提供了服务,为300多万设计师和服务商创造了就业机会。朱明跃认为,平台的社会价值正是资本认可猪八戒的一个重要原因。而这个平台较之淘.宝,马太效应并不明显,真正实现了共享经济。
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