TCL,分权还是集权(第1页)
编者按:为了实现全面扭亏,TCL集团从2005年就开始调整组织架构。现在,TCL各大业务板块权力开始进一步由各自的掌门人掌握。
这次分权式管理是TCL诸侯文化最直接的体现。在TCL集团董事长李东生旗下,TCL多媒体的胡秋生、TCL通讯的刘飞、TCL电脑的杨伟强和TCL家电的王康平,被称为TCL的四大诸侯。
有人认为,分权而治是TCL走出困境的一着妙棋。因为分权可以降低决策风险,充分发挥个人的智慧。
也有人认为,这种授权方式带有浓厚的李东生的个人色彩,随意性太大,缺乏系统的思考。而且,人事的调整是基于业绩来考虑,而不是主动地做战略性的安排。TCL现在面临的是巨大的核心价值欠缺和外部的竞争压力,只强调业绩的授权,并不能解决企业战略层面的问题。
面对短期业绩和长期战略发展的双重压力,TCL是否应该实行分权管理?如果要分权,怎样分权才能解决好短期的业绩压力和长期的战略发展这一对矛盾?如何才能让这些诸侯形成合力?
在TCL的组织架构方面,有两种观点比较对立:一种是认为TCL的这种分权式管理模式带来了决策上的风险。另一种观点则认为,作为TCL这样规模的企业,应该实施分权管理。
反对者认为,集权管理更重要,因为重大决策能够集思广益,避免决策片面;能够集中资源,避免浪费;避免出现个别业务发展偏离主线的情况;出现问题,便于企业进行及时采取补救措施。
支持者认为,分权便于发挥个人的智慧和创造性,使个人的管理能力和实施能力能够充分体现出来;能够更迅速地对市场进行反应;使高层决策者关注于企业方向性问题,而不是陷入具体事务当中;有利于人才的培养。 分权和集权有各自的弊病,没有人会同意绝对的分权与集权,也没有哪一种领导风格能够适用于不同的企业。我们只能针对企业的不同情况,具体分析。
集权VS分权
从企业发展战略来看,适合集权的情况有:一体化企业集团;单一体育的集团;企业主营业务;对企业利润贡献较大的业务板块;业务规模不大,但有战略意义的业务;处于变革时期的业务。
适合分权的有:多元化企业集团;多体育集团;对企业业务贡献不大的存续业务;处于平稳期的业务。
从组织架构的角度来看,适合集权的有:战略型管理总部;运作型管理总部;事业部;独资或控股企业;中小型企业。
适合分权的有:财务型总部;子公司;参股企业。当然,财务型总部的资金管理权与重要人事任免权集中在总部,但具体运营权下放。
从人力资源管理的角度来看,适合集权的情况有:人力资源管理体系不健全,没有基础制度体系的企业;新招聘的管理者的业务。
适合分权的情况有:人力资源管理体系比较健全的企业;该业务板块的领导在企业工作时间较长,集团对其较为了解的业务;该业务板块的负责人具有综合的全面的能力。
从企业文化的角度来看,适合集权的情况有:没有明确发展目标和核心理念的企业;干部员工思想涣散的企业。
适合分权的有:对企业战略有统一的认识的企业;企业文化体系健全的企业。
TCL应实行集权管理
具体到TCL的案例中,种种迹象都显示,TCL应该实行集权管理。首先,随着3C的融合,TCL产品种类目前逐渐集中,都使用TCL这一共同的体育,且在很多领域都面临着同一对手。因此,TCL应实现集权管理,各产业群的重大战略决策应集体讨论,并实现战略协同。
TCL不同于联想。联想的业务范围涉及电脑、IT分销、房地产、玻璃、医药、汽车零配件等多个领域。因此,联想是典型的分权管理,其业务主要由杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋和赵令欢五大领军人具体管理,柳传志只关注于个别业务领域。
其次,总体上来说,TCL属于战略型管理总部,而不是一个追求短期回报的财务型企业。因此必须对战略管理实施集体决策,不允许下属业务群各自发展不相关业务,也不允许下属业务阶段性的重大决策不经总部批准。因此,像万明坚走自主研发之路,需要TCL总部共同讨论。双方也许达成一致,也许会产生分歧。如果产生分歧,应由TCL总部决定并负责。如果是这样,就不会出现万明坚出走了。今天的刘飞,必然会面临万明坚同样的问题。
第三,从人力资源的角度来分析,对吴士宏的授权就不太妥当。她作为TCL新招聘者,对其所分管的业务应该实施集权管理。但是由于李东生对她过分信任,导致TCL损失了很多利润。一人兴邦,一人毁邦,是中国企业目前面临的典型问题之一。所以,分权与集权往往就变成了两个人的问题。是盲目信任?还是投缘?还是两强相争(据传万明坚功高盖主)?
李东生的个人色彩是两面的,有鲜艳的一面,也有黯然的一面。但是TCL的发展不能因为李东生的个人色彩来决定事业群的发展。如果你喜欢一个人即使他业绩不行你也会授权给他(很多国有企业出现的问题)。如果你不信任一个人,可能他的业绩再好你也不放心(很多民营企业出现的问题)。总之,判断一个人要建立有战略导向的人力资源绩效体系,要把个人问题和人力资源体系有机的结合,才能达到集权与分权的最佳效果。
第四,企业文化,对于很多实施国际化战略的企业,包括TCL这样的企业,都是一个具体的问题。把不同国家、不同信仰、不同文化背景的员工都统一到一个文化体系中去,才能谈得上授权管理。然而,中国企业和被收购的国外企业,包括在国外设立的分支机构,很难有共同的目标和沟通机制。如果采用集权管理,被收购方可能不会积极配合,甚至造成人才流失。如果采用分权,很可能实现不了总部的目标,政令不能下达,导致失控。因此,跨文化的研究与融合,是国际化企业发展的关键成功要素,也是直接决定企业盈亏的。
从管理学的角度上谈集权与分权,对企业没有具体的指导意义。还是要从企业的规模、发展阶段、发展战略、组织层次、基础管理体系、企业文化、领导风格等多方面考虑,本着管理成本低、交易费用少,且能够减少风险的角度来决定究竟是分权,还是集权。
企业要避免现实经济中母子公司管理上常出现的两种倾向:集权过度与分权过度。至于TCL,在战略管理和重大资源调配上应该采取集权管理,在具体运作上可采取分权管理。当然,理顺集权与分权,不能够解决TCL长期盈利的问题,企业还是要走自主研发,走创新的道路,把提升竞争力作为最主要的手段。
作者为北大纵横管理咨询公司专家合伙人。
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