格兰仕的彩色空调表明：创新，其实只需要改变一点点。

      空调应当是什么颜色的？在人们的头脑中，理所当然应当是白色嘛！格兰仕空调在这个夏天却把空调涂上了各种颜色，这就是格兰仕改变的“一点点”。格兰仕由此举起了“颜色革命”的大旗，带来的销售量的增加可就不是“一点点”了。

      要改变这一点点，看上去似乎很容易，哥伦布把煮熟的鸡蛋往桌子上一磕，鸡蛋就立住了。哥伦布由此回应对他发现新大陆表示不服的人：我只是改变了一点点，可你们为什么就没有想到呢？

      要作好这“一点点”的创新，应该作好几点：

      首先，眼睛要盯着顾客，时刻注意顾客需求的变化。中国空调业经过这么多年的发展，消费者的情况已经有了很大的变化。如今的年轻一代消费者，他们希望空调能够成为家庭整体装饰的一个部分，和整体的装饰风格协调统一。可是以往的空调大多是单调的白色，很难满足这些对时尚非常敏感的年轻人。格兰仕深入研究了这些消费者，推出8种不同的颜色满足不同人群的需求，使得从来和时尚不沾边的空调也有了流行色，这是面向顾客的结果。

      其次，要向不同的行业学习。当年日本的大野研一从美国超市的商品供应形式受到启发，把生产线从“推”改为“拉”，看上去只是方向的小小改变，由此开始却开始生产线上的一系列改变，形成了著名的丰田"精益生产"的模式。利用色彩来进行营销本不是一件新鲜事，中国的汽车行业已经有了很多很好的实践，对色彩对于消费者的影响进行了很多研究。但是把这种方法使用在空调的营销上就是一个创新了。

      最后，要经常的问自己问题。管理大师杜拉克曾经说，企业常犯的一个错误是只记住了答案，却忘记了问题是什么。空调应该是什么颜色？在厂家最初开始生产的时候一定问过这个问题，并且好好的研究过，根据当时的情况得出的结论是白色。可是现在已经事过境迁了，大部分厂家却只是记住了答案：白色，却忘记了这个答案是根据当时的情况来的。实际上空调可以是白色，也可以是其他色彩，消费者需要它是什么颜色，它就应当是什么颜色。说到底，一切都取决于消费者。