严正:企业四招制胜“新常态”
中国企业在“经济新常态”下面临的诸多挑战和机遇,近日,《世界经理人》杂志专访了企业管理专家、和邦咨询董事长严正,就2015年制造企业应如何通过改变观念、实施管理变革等积极措施应对未来进行了深刻剖析,给出了他的建议。
《世界经理人》:“经济新常态”给企业带来哪些挑战和机遇?
严正:2014对于大多数传统行业而言,均开始处于经济下行、产能过剩、需求不足、市场萎缩、恶性竞争状态;几乎所有传统产业和公司都面临着巨大的经营压力:企业要素成本的不断提高(劳动力成本、能源成本、土地成本等),现金流状况普遍较差,面临着越来越严重的“两头挤压”(上游资源、下游渠道),从而使盈利空间愈来愈小,好日子到头了。所以企业必须充分认识新常态,抓住机遇,积极应对,才能很好的活下来。
我们常说“危中有机”,新常态下,企业的挑战与机遇并存。企业可以抓住的机遇有两方面:一是加速全球化进程:产能转移,技术引进、人才引进及资金引进成本低;各级政府都在鼓励而且组织企业走出去,购置优惠价格的资产与技术(人才)。我们前几天刚刚组织一个团队到以色列参加医疗机械行业的展览,并与以方就一些先进技术的引进进行深入的交流。
二是注重企业价值提升,为企业的长期成功帮好基础建设,管理尤其人才管理的控制点前移,降低风险并有效提升效能,正是“磨刀不误砍柴工”,向管理要效益。
《世界经理人》:面对机遇和挑战,企业该如何应对?
严正:首先,要观念转变。一切经营活动的目的都是为了提升公司价值,从商品循环产生盈利转化为公司价值提升,持续健康的经营就是企业的价值;沉下心来经营企业,向管理要效益。其次,要增强内在盈利能力,重点突出现金为王,全面提升企业价值。另外,追求稳健的增长速度、提升有现金流保障的赢利水平、提高经济运行质量。
过去,企业管理以业务经营的拓展为主要目标,注重外延式的扩张;同时,营收的快速增长忽略了对成本控制的看重;另外,片面追求发展速度,企业经营注重规模过于质量与效益。
显然,面对“速度变化、结构优化、动力转换”的经济新常态,原有的管理方式已不能适应,企业管理焦点必须做出相应调整。一是学会向管理要效益,注意企业内部潜力的深度挖掘;二是在营收停滞且收缩的情况下,将成本管理作为利润贡献的重要抓手;三是必须要质量、效益与规模并重;以提高经济运行质量为重点,注重品质控制与效能提升将成为各级管理者的重要任务。我认为,新常态下企业经营要学会四招制胜之道——明道、取势、优术、树人。
《世界经理人》:这四招具体应该如何应用呢?
严正:所谓“明道”,就是顺应自然规律,确立企业发展理念。
一是要平衡终极价值与工具价值。企业忽略终极价值观,就会成为潜在的不择手段者,做出伤害客户、伤害社会的行为,最终也会损害企业自身利益;但如果忽略工具价值观的建设,又会变成“坐而论道”者,企业的愿景目标无法实现。因此必须平衡两者关系,同步建设和发展。
二是关注企业价值提升,为企业持续成长建立基础设施,经常性的明确传达企业愿景。愿景目标必须获得全体员工的理解与认同,才会转化为员工的自觉行动。所以要加强企业文化建设,营造积极向上的文化氛围,不断积累企业发展的正能量。
所谓“取势”,就是洞察外部大势,找准企业发展模式,开创新局面。
首先,要了解客户,获取市场份额。针对以价值为导向的客户,为客户创造价值,提高灵活性与响应速度,关注高增长的市场;
同时,要培养未来的能力。为增长建立企业基础设施,为创新而投资,营造创新生态,为企业持续健康发展打好基本功;
另外,开创蓝海商业模式。运用商业模式画布进行业务设计,绘制蓝海战略布局图,开创蓝海,打开新局面。
所谓“优术”,就是赢得高绩效。
一是关注价值,提高产出。战略性的降低成本,降低非核心业务的成本,从固定成本转变为变动成本;保存流动资本,保护现金储备。
二是创造性的提升绩效。突破性思考,应用创造性的问题解决方案,改善绩效;
三是管理关系与资源。兼收并蓄,视别人为资源,乐意与人合作,追求多方共赢。
而“树人”就是做好人力资源开发,激发企业发展活力。
首先,要注重员工品德和才能。保护并且招募关键人才,确保拥有适合的价值观和技能的人才被聘用,保留和培养。
其次,要积极奖励和认可。根据员工为组织创造的价值给予其相应的激励,通过支持性沟通进行积极的反馈与教练。
另外,要创建合力。营造适合员工成长的企业体育设计生态(平台、组织);通过授权激励员工勇于承担责任;在团队成员之间创建协力并维持。
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