领导力之旅
刘澜:你的经历非常有趣,曾经当过精神病医生。(海菲兹:是的。)你是什么时候开始从事领导力的教学或者研究工作的?
海菲兹:从少年时我就开始对领导力感兴趣,因为我成长在美国政治的一个戏剧性时代。在我小时候,约翰?F?肯尼迪总统遇刺,马丁?路德?金以及其他许多人在从事社会活动,旨在改善美国社会的少数民族的条件。
我17岁的时候,还在上中学,放学后会去为罗伯特?肯尼迪,约翰?F?肯尼迪的弟弟,在加利福尼亚的竞选活动助选。我在加利福尼亚长大。他遇刺的那个晚上,我就在那个酒店(1968年6月5日,正在竞选总统的罗伯特?肯尼迪在洛杉矶一酒店遇刺—作者注)。
因此,政治觉悟和政治领导力面临的挑战,是我少年生活的一部分。另外,我母亲在1938年才逃到美国,之前生活在纳粹德国。因此,我一直知道魅力型权威的危险。
我从医学院毕业后,开始接受外科训练。我的专业是神经外科,跟我父亲一样,他是著名的神经外科医生。但是一年后,我请了一年假,去纽约的朱莉娅音乐学院学习。
刘澜:你去朱莉娅学习,不是因为面临职业上的抉择吗?
海菲兹:不,我是面临抉择。
刘澜:所以你想探寻哪一个是正确的选择。
海菲兹:我上音乐学院时,兼职做医生来维持生计。我能得到的第一份工作是在纽约的一所大监狱,叫做莱克斯岛监狱。作为医生,我的任务是为进监狱的所有人检查身体。每天晚上,几百个人被送进监狱。我的任务是检查每一个人。法律规定他们有体检的权利。
很快,我发现了社会病理学的模式:大多数进监狱的人都是穷人。很多人是少数民族。很少有纽约的富家子弟。几乎每个人都属于弱势群体。 因此在监狱里,我开始重新思考我的职业,开始思考是否有方法来提高公共领域的领导力的品质,以解决社会问题。从某种意义上说,我想当体制层次上的医生,而不是个人层次上的医生。对我而言,我的工作仍然像是医学,解决重要的人类问题,治疗公共领域的“疾病”—社会问题。只不过我现在的方式是帮助其他人更好地实践领导力,来解决公共难题。
于是我有两年时间告别医学,重新思考事业,自我设计了一个政治领导力或者商业领导力的培训项目。那段时间,我得到另一份医生工作,为纽约的大公司的总裁们检查身体。他们每年一次,到曼哈顿一家大诊所体检。这段经历使我有机会跟很多高级经理人对话。
刘澜:但是主要是身体上的检查,对吗?
海菲兹:主要是身体上的。但是我会超出体检的范围,花上一个小时跟每个人谈话,来了解他们如何管理工作压力。这加深了我对领导力和组织生活的兴趣。
然后,作为我自己的培训项目的一部分—在那个时候,1978年的美国,没有关于领导力的培训项目,没有博士课程,没有大学研究领导力—我回到医学院学习精神病学专业。我认为精神病学能够教我一些东西,可以应用来解决领导力的难题。在精神病学里,我主修群体和家庭系统。 之后我来到肯尼迪政府学院,学了一个跟你的项目类似的项目。在1982-1983年,我完成了资深硕士(Mid-Career Master)项目。然后我留校任教,发展领导力培养课程和领导力理论,25年了。
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