重新想象,重新追求卓越
《追求卓越》在日本企业高歌猛进、美国公司节节败退,美国商界乃至管理书界一片哀鸣的时刻破冰而出,大力宣扬美国企业的卓越之道,重拾了它们的信心。难怪彼得斯在20年后的今天评价《追求卓越》的意义时,说它在当时传播了“精神和灵魂”,一种商业卓越的“精神和灵魂”。美国公司今日的强大,虽然不能100%归功于这种“精神和灵魂”,但也是大受其益。
内容上的革命还体现在研究方法上。一反教条的理性思维和计划至上的传统,彼得斯深信实实在在发生在企业当中的管理实践,其价值百倍于经过复杂推理和计划而产生的“管理理论”。于是他偕同合作伙伴严格筛选了43家典型的样本公司,对它们进行深入的实证研究,从中总结出具有共同规律性的最佳管理实践。《追求卓越》甫一出版即告售謦,可以说是这种“来自企业、用之企业”的研究使然--君不见,柯林斯也采用了同样的方法成就了《基业长青》,成就了自己。
自称为“反叛王子”的彼得斯不满足于仅仅在内容上的创新,他要凭借《重新想象》重新塑造商业书。这一次他“重新想象”到要创新书籍的形式。他使用颜色、图片、标点符号、页面排版格式等元素,打造出一本“不必从头到尾逐字阅读”、但需要“行动”的书。整本书以鲜明的红色和感叹号作为基调,反映了该书“愤怒”、“重新想象”、“创新”、“鲜明的语句、鲜明的观点、鲜明的行动”的主旨。
全书分八部分共25章,每部分每一章的首页,都是一张黑森森的页面上烙印一个大大的红色感叹号。在300多页的正文,热情讴歌技术变革的彼得斯把互联网上的网页带入了书中--几乎每页正文都以网页的格式排版,页面分三竖栏,中栏宽广,是主文,左右栏窄细,是提供实例和观点来充实主文的“注解”,页面上的重要观点和主张以大红字突出,再加上大量的真实的彩色图片,极具冲击力。只要打开这本书,即使不用细读正文,你都会上海商标设计公司油然而生行动的冲动。
实际上,你可以从彼得斯以前的著作《汤姆·彼得斯论创新》中看到这种设计的痕迹。作为一名演讲大师,彼得斯一年要在75个左右的重要研讨会上就管理的话题做演讲。这本书就是他关于创新的幻灯片演讲稿的合集,全书因此也是由正文和注解两部分组成,正文基本上保留了幻灯片的字体粗大、简洁醒目的特点,注解比正文还长,没有任何彩色。比较起来,形式上脱胎于《汤姆·彼得斯论创新》的《重新想象》做得十分彻底,除了以上提到的特点,它还把正文加长,注解缩短,更像是一本有机组成的书了。
《重新想象》在商业书籍形式上的突破,似乎掩没了该书的内容。它的逻辑深藏不露(书中没有任何地方明确提到整本书的内容逻辑),难于厘清,除非彼得斯在?余饭后告诉你其逻辑是这样的:从商业环境的混乱、毁灭、白领阶层消失开始,讲到在这种环境下应该采取的对策,即以“专业服务公司”的模式独树一帜,从而在竞争中胜出。那么专业服务公司在做什么呢?创新!于是他讲到体现创造力的“解决方案”、“体验”、“实现梦想”。但是,所有这些东西的基础是什么呢?是精神和灵魂。而他对精神和灵魂的操作性定义就是“设计”。
彼得斯事后发表的这一段关于该书逻辑的话,似乎不能涵盖此书多达25章的全部内容。如果把《重新想象》和《追求卓越》、《汤姆·彼得斯论创新》结合起来看,你也许会发现,前者实际上是后两者的集大成者,比如《追求卓越》的八项原则在《重新想象》中再次阐述,这一次是放在前后八十年、纵横五大洲的时空中“重新想象”其中的变与不变;同样,《汤姆·彼得斯论创新》中的“专业服务公司”等内容也在《重新想象》中进行类似的处理。因此,三本书交叉阅读,其意义在于同样的管理话题获得更多更新的信息,以及一颗跃跃欲试的行动之心。
权威的《经济学人》杂志这样评价《重新想象》:它大量地谈论管理思想的现状,它的外貌比内容更具冲击力。一言以蔽之矣!
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